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  1. 서비스안내
 
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공지사항

스템셀코스메틱 운영 안내

안녕하세요. 스템셀코스메틱입니다.
스템셀코스메틱을 찾아주시고 아껴주시는 고객님들께 안내 말씀 드립니다.


스템셀코스메틱(www.stemcellcosmetic.com)은
고객님들에게 더 나은 서비스 환경을 제공해드리고자
스킨투비(www.skin2be.com)라는 새로운 쇼핑몰로 이전하여 오픈하게 되었습니다.


스템셀코스메틱은 2017년 5월 31일까지 운영되며, 6월 1일부로 운영 종료될 예정입니다.
이에 6월 1일 쇼핑몰 운영 종료와 함께 회원정보 및 회원혜택(적립금, 쿠폰 포함)도 함께 소멸되며,
스킨투비 쇼핑몰로 이전되지 않으니 깊은 양해 부탁 드립니다.


회원님의 소중한 적립금 및 쿠폰이 소멸되지 않도록
보유하고 계신 적립금 및 쿠폰을 5월 31일까지 서둘러 소진하여 주시기를 바랍니다.


그간 스템셀코스메틱을 찾아 주신 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드리며,
앞으로는 스킨투비를 통해 계속 만나뵐 수 있기를 바랍니다.


스킨투비에서 계속 아오아, 나다, AAPE 제품을 만나보실 수 있으며,
아쉽게도 더펩타이드는 5월 31일까지 스템셀코스메틱을 통해서만 만나실 수 있습니다.
감사합니다.



▶ 스킨투비 바로가기

www.skin2be.com



☞ 스템셀코스메틱 나의 적립금 및 쿠폰 확인하기

http://www.stemcellcosmetic.com/myshop/index.html


(위 링크로 접속 시 마이페이지로 연결됩니다. 로그인 후 확인하실 수 있습니다.)


5월 징검다리 연휴 배송 및 고객센터 운영 안

안녕하세요. 스템셀코스메틱입니다.

5월 징검다리 연휴 배송 일정 및 고객센터 운영 관련 안내 드립니다.



위의 배송일정과 고객센터 운영일을 확인하시어 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

5월 징검다리 연휴 즐겁고 행복하게 보내세요.

감사합니다.


3월 10일 배송 일정 및 고객센터 휴무 안내

안녕하세요~ 스템셀코스메틱입니다.

3월 10일(금) 당사 워크샵 일정으로 인해 부득이하게

배송 및 고객센터 운영 일정을 조정하오니 깊은 양해 부탁 드리겠습니다.

■ 배송 일정 안내
- 3월 9일(목) 오후 3시 이전 주문건 : 정상발송
- 3월 9일(목) 오후 3시 이후 주문건 : 3월 13일(월) 발송

※ 결제완료 시점 기준


■ 고객센터 휴무 안내
- 3월 10일(금) 휴무

※ 3월 13일(월)부터 정상 운영됩니다.

감사합니다.

행복한 3월 보내세요!

2017년 설날연휴 배송일정 및 고객센터 운영

안녕하세요~ 스템셀코스메틱입니다.
설날 연휴 배송 일정 및 고객센터 운영 관련 안내 말씀드립니다.


■ 배송 일정 안내
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- 1월 23일(월) 오후 4시 이전 주문건 : 정상발송
- 1월 23일(월) 오후 4시 이후 주문건 : 1월 31일(화)부터 순차발송

※ 결제완료 시점 기준
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※ 설날연휴 택배 조기 접수마감으로 인해 부득이하게 배송일정을 조정하오니, 주문 시 배송일정을 확인하시어 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

※ 23일(월) 발송건은 일부 지역의 경우 설날연휴 이후에 도착할 수도 있습니다.
※ 설날연휴 전, 후 택배사 물량폭주로 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
 

■ 고객센터 휴무 안내
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- 1월 26일(목) 오후 2시 ~ 1월 30일(월)까지 휴무

※ 1월 31일(화)부터 정상 운영됩니다.
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따뜻하고 즐거운 명절 보내시기 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요!

쇼핑몰 (2016년 10월 27일)업그레이드

안녕하세요!

스템셀코스메틱 입니다.


10월 27일 쇼핑몰 업그레이드로 인하여 오전 8시~ 9시 30분까지 이용이 일시적으로 제한됩니다.

결제 및 이용하시는데 불편함이 다소 있사오니 양해 부탁드리며,

정상적인 쇼핑몰 운영은 10시부터 가능하오니 양지 부탁드립니다.


그럼 오늘도 좋은하루 되세요^^


감사합니다.


-스템셀코스메틱-

스템셀코스메틱 등급별 혜택 변경 공지

안녕하세요

스템셀코스메틱 입니다.



등급별 혜택이 변경되어 공지해 드립니다.




 일반 회원 -> SILVER 회원



누적금액 : 6개월 기준 30만원 미만 구매시 1% 적립금 지급




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SILVER 회원 -> GOLD 회원



누적금액 : 6개월 기준 30만원 이상~ 60만원 미만 구매시



3% 적립금 지급


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GOLD 회원 -> LOYAL 회원



누적금액 : 6개월 기준 60만원 이상~ 100만원 미만 구매시



4% 적립금 지급




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VIP 회원 -> VIP 회원



누적금액 : 6개월 기준 100만원 이상 구매시



5% 적립금 지급







-매월 1일, 최근 6개월간의 총 결제금액 기준으로 1개월 단위로 변경됩니다.

-등급별 혜택은 당사의 사정에 의해 사전 예고 없이 변경 또는 중지 될수 있습니다.




감사합니다.

- 무료 샘플 신청 불가



안녕하세요

스템셀코스메틱 입니다.

 

당분간 무료샘플 신청 이용이 불가하게 되었습니다.

 

샘플 소진으로 게시판에 신청해주신 고객님들께

배송해드리지 못한점 다시한번 죄송하단 말씀 드립니다.

샘플 입고시 다시한번 이용해주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

감사합니다.

 

- 무료 샘플 신청 공지 -

 

 

 

안녕하세요

스템셀모스메틱 입니다.

 

무료샘플 신청에 대해 공지드리겠습니다.

 

무료샘플 신청시 아오아 (세럼,크림)/AAPE (세럼,크림)을 드리며

배송비는 본인 부담 입니다.(착불)

신청시 주소,휴대폰번호를  남겨주세요

 

 

 

 

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

- 스템셀코스메틱 회원등급 정책 -

 

 

안녕하세요.

스템셀코스메틱 입니다.

 

2015년 6월 1일부터 회원 등급 정책이 시행 되었습니다.

일반회원~ VIP등급이며, 자세한 사항은 멤버쉽 안내를 참고해주시기 바랍니다.

 

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

 

- 홈페이지 리뉴얼 오픈 -

 

 

 

 

 

 안녕하세요

스템셀코스메틱 입니다.

 

스템셀코스메틱이 고객님들께 좀 더 편안한 쇼핑을 위해 사이트 리뉴얼 하였습니다.

 

 

많은 이용과 성원 부탁드리겠습니다.

 

 

감사합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

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FAQ

결제 방법은 어떤 것이 있나요?

신용카드 결제, 무통장입금,실시간 계좌이체, 가상계좌 중에서 선택하실 수 있습니다.
주문 시 결제방법을 선택하시고, 무통장 입금의 경우는 우리은행을 통해 입금해 주시면 됩니다.

회원정보를 변경하고 싶은데, 어떻게 하죠?

회원 정보 변경은 홈페이지 상단에 있는 메뉴 중 [회원정보수정]를 클릭하신뒤
[기본정보] 를 변경하시면 됩니다.
회원 ID를 제외한 모든 내용은 언제든지 수정이 가능하며,
특히, 상품 배송과 관련 있는 거주지나 연락처가 변경되신 경우 반드시 수정해 주시기 바랍니다.

입금을 했는데 미입금으로 되어있어요. 어떻게

저희 스템셀코스메틱에서는 고객님들 주문후 입금 시 더욱 빠른 입금 확인을 위해 평일 오전 10시와 오후 2시 두차례 진행하고 있습니다.

주문서 누락 또는 입금자와 주문자의 성함이 다를경우, 입금금액이 틀릴경우는 미입금으로 확인되오니,

 바로 고객센터(080-545-1020)로 연락하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

적립금은 얼마부터 사용 가능한가요?

누적된적립금은 금액과 무관하게 제품 구매시 사용 가능합니다.
주문서 작성 후 결제단계에서 사용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

샘플은 어떻게 신청하나요?

1. 스템셀코스메틱 회원 가입후 1주일안에 받아보실수 있도록
우편으로 발송해 보내드립니다. (중복 정보일 경우 중복 발송 불가/ 주소지오기입시 샘플 재발송 불가 )
우편발송되어 배송은 지연될 수 있습니다

2. 신규가입 샘플은 랜덤 발송처리 됩니다    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

회원 가입은 무료인가요?

프로스테믹스를 이용하시는 분은 누구나 (단 14세미만제외) 무료로 가입이 가능합니다.
회원가입은 회원ID, 비밀번호와 간략한 신상내역을 입력하시면 됩니다.
회원정보는 안전한 보안시스템에 암호화상태로 보호되어 외부에 노출되지 않으므로 안심하고 가입하신 후 이용하십시오

               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

              

회원가입을 해야만 상품구매가 가능한가요?

비회원으로도 주문 가능합니다.

하지만 스템셀코스메틱 회원으로 주문하시면, 쇼핑정보, 신제품출시때 다양한 사용기회와 각종 이벤트에 참여하여 사은품과 적립금등의 혜택을 드리오니 참고하시기 바랍니다.
(비회원 구매시에는 위의 사항에 대한 혜택을 받으실 수 없습니다.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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